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走进江苏移动网络中心 寻找4G生活当面的故事

  手机那头,有群追信号的人

  问:为啥外国人地铁里大都读书看报,不玩手机?

  答:因为没信号玩不了呗!

  最近,一则欧美国家地铁等场合广泛信号不好的新闻刷爆朋友圈。对于已经习惯了随时随地能够通话、上网的南京居民来说,没有4G信号的生活,就像回到原始社会。信号满满的智慧生活从何而来?原来,手机那头,还藏着一群追信号的人。日前,记者来到江苏移动南京分公司网络部,一群年青的技巧大牛向记者讲述了笑傲江湖的中国移动4G网络当面的故事。

  乔嵘:

  29岁,入职三年,是南京市移动网络部片区优化班的一名网络优化技术人员,主要负责南京鼓楼、建邺区域整体无线优化工作。

  A

  天天和居民打交道

  他是空巢白叟的“天线宝宝”

  每天到不同居民家里解决各种各样的问题,忙着追信号的乔嵘,也成了许多一般家庭的温暖小故事中的一员。

  60多岁的齐大爷住在鼓楼区的一个老小区内,由于儿子在国外读书,妻子长年在外地工作,齐大爷成了老居民楼里的一位“空巢老人”。每天晚上的手机视频聊天,成为齐大爷一天中最重要的事。不过,每次和家人视频,齐大爷的手机信号总是断断续续,这让他非常苦恼。2015年,齐大爷拨打了报修电话,正巧是乔嵘负责上门维修。检测后,乔嵘发现齐大爷所在的居民楼由于位置特殊,而周边可调用的信号源有限,乔嵘手头的工具无法解决齐大爷家的问题。本想第二天再派人来维修,但得知了齐大爷家的实际情况,乔嵘立刻向公司做了汇报,申请调用暂时设备,同时请负责宽带的同事先来支援。忙了一下午,乔嵘终于彻底解决了齐大爷家的信号质量问题,让齐大爷和在电话那头的家人可以在流畅的视频环境下安心聊天。

  从那以后,乔嵘就成了齐大爷家的常客,无论是手机中毒,电脑坏了,还是移动套餐资讯,齐大爷一个电话,乔嵘老是在下班后的第一时间赶去帮忙。乔嵘告诉记者:“我也是一个人在南京工作,我能领会空巢老人对移动信号的依赖,齐大爷既是我的客户,也是我的朋友,能为他做点事我认为很开心。”

  求婚方案被大雨浇灭

  他用4G穿梭兑现浪漫许诺

  2015年6月15日是乔嵘和女友6周年恋爱留念日,乔嵘机密请朋友提前支配了场地,订好了鲜花、买好了钻戒,盘算在这一天给在无锡工作的女友一个浪漫的求婚。不外,这个浪漫的惊喜却被一场突如其来的暴雨浇灭。

  当时,江苏移动打算于2015年6月19日面向江苏用户举行载波聚合媒体发布会,提出4G+网络理念并进行业务演示,南京作为全省首个载波聚合业务演示试点,是发布会的重中之重。乔嵘和网络部同事们提前近25天搭建基础网络,并提前一周完成了所有调试工作。然而,6月15日的一场大雨,导致户外设备发生故障,网络部半个多月的辛苦全体付之东流。为了保障发布会顺利进行,乔嵘知道必须和同事们一起加班修复故障。而此时,女友已经从朋友口中得知了求婚筹划,正满心欢乐的期待着晚上的惊喜。2015年6月15日晚,乔嵘身披雨衣,在发布会场地一角拨通了女友的视频电话,电话那头,有女友,鲜花,有蜡烛,有前来助阵的挚友,却唯独少男主角。向女友解释了不能到场的原因后,乔嵘拿出了早已准备好的戒指,透过手机屏幕完成了一场穿越时空的求婚。

  现在,乔嵘和妻子虽然分居南京、无锡两地,但每天晚上的视频通话已经成为夫妻俩的习惯。乔嵘告知记者:“我的职责是构建信号满满的移动网络环境,不仅仅是为了用户,也是为了本人和家人。入职三年来,南京移动网络部的‘精细把控、当真负责、以终为始、敢为人先’工作作风一直影响着我,正是这种工作精力传承和鼓励,我和同事才干倏地成长,优质的移动网络才有所保证。”

  孙成:

  28岁,入职4年,是南京市移动网络部优化剖析班的一名技术骨干,主要负责南京地铁、南京南站高铁等轨道沿线无线信号基站计划和网络优化工作。

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  让轨道交通不再无聊

  他为“复兴号”捉拿信号

  从前说到乘坐高铁,往往是一个无聊的过程。车厢内行机信号不好,只能提前下载好视频打发时间。今年6月份,京沪高铁“复兴号”双向首发,并实现了车厢内移动网络全覆盖。想让乘客在时速400公里的“中兴号”上流利翻开网页,孙成和同事功不可没。在“振兴号”试运行前一个多月,孙成简直每天在南京南站以及高铁沿线进行装备调试,白天就和同事一起勘探高铁经过期沿线移动信号强弱和烦扰源散布,到了深夜12点钟以后没车了,他们再来到场站、隧道等危险区域对基站参数进行优化晋升,保证了“复兴号”试运行过程中,移动通讯和网络信号的正常。

  和高铁一样难侍候的还有地铁,尤其是南京最早建成的一号线和二号线,由于历时10年,设备老化,头顶又有万伏高压,进场维修难度大,一直是4G信号覆盖的痛点。每周至少一次,孙成会在地铁夜间停运的2-3个小时内指挥夜间施工。今年夏天,地铁沿线一处基站产生信号故障,孙成立即接洽同事进行故障预判和维修预演,等到清晨1点才正式进入功课点完成维修任务。之所以这么麻烦,孙成说明:“老旧地铁情况复杂,特殊危险,每次夜间进场必需要在两个小时内撤出,所以每次下地铁我们都要提前准备,保证万无一失。”近几年,许多南京市民夸奖在地铁上打电话越来越通畅,网页打开速度也越来越快了,孙成正是这种变化的幕后英雄之一。

  休假不忘“盯”基站

  他用一招解决高楼信号覆盖困难

  习惯了检讨基站的孙成,到了休假,仍是改不掉“盯”基站的“缺点”。2015年底孙成去澳门旅游,别人看景,而他却盯着高楼上的基站琢磨了起来。他发现,澳门高楼基站的天线方向和大陆应用的天线很不一样,为了弄清原因,孙成特地到了好几幢高楼,用自己的手机测试不同楼层信号强弱。他发现,在澳门,即便60-70层的高楼,信号覆盖比较好,而在大陆,遇到高层,通信商只能采用在楼层增加中转站的方式保证信号覆盖。

  回到工作岗位后,孙造诣和同事们磋商起了基站天线改良计划,并组织厂家职员一起制作了一种特殊支架,奇妙的利用了多个三角形组合,在保障构造稳定的情形下,增大了天线的下倾角,并在南京东井亭的一个基站长进行了实验,经过试验,采取了新天线的楼宇信号笼罩比原先更准确,大大进步了用户上网速度。现在,孙成又把改进后的天线用到了高铁基站上,让高铁内的信号质量也大大改良了。

  南京移动网络部经理王焰:用技术打造南京智慧生活

  “南京移动网络部主要负责网络优化和基站投资建设工作,以提升南京的移动网络质量。我们的团队固然年轻,但在近一年多的时间里,围绕着改善热门场景发展了大批网络优化的工作,大大提高了地铁、高铁、体育场馆以及大型会展中心等场所的4G网络质量,在南京根本实现了网络信号的无缝覆盖。考察显示,中国移动网络质量客户满足度在同行业中一直处于显著的当先位置。当前,从语音通话得手机视频,从外卖服务到共享单车,老百姓智慧生活的提升越来越离不开基本4G网络的支撑。未来,随着移动公司5G的研发,南京分公司网络部将会不断提升服务质量,让每一个移动用户都能更好的享受智慧生活带来的方便。”

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